L’Agence Nationale de l’Evaluation et de la qualité des établissements et Services sociaux et Médico-sociaux s’est penchée sur la définition de la bientraitance et la mise en place de points de repère.
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Cette édition 2010 du guide de la bientraitance dans les soins a pour but de proposer des actions permettant d’éviter les risques de maltraitance. Il permet ainsi d’aider à l’intégration de professionnels paramédicaux dans les EHPAD ou toute structure accueillant des personnes dépendantes.
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