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Un congrès sur la bientraitance organisé à Marseille les 28 et 29 novembre 2013

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« La Bientraitance : un concept, un défi, une réalité » est un congrès organisé les 28 et 29 novembre 2013 à Marseille par l’association Anthea avec l’UGECAM PACAC (Union pour la Gestion des Etablissements des Caisses d’Assurance Maladie PACA et Corse), l’Association AIRe (Association des ITEP et de leurs Réseaux) et le CHITS (Centre Hospitalier Intercommunal de Toulon La Seyne sur Mer).

Les PEP (Pupilles de l’Enseignement Public) et la FAGERH (Fédération des Associations, Groupements et Etablissements pour la Réadaptation des personnes en situation de handicap) sont également partenaires de cette manifestation qui se tient dans les locaux du World Trade Center Marseille Provence, à proximité du Vieux-Port.

La qualité des liens patients-professionnels et les conditions d’accueil sont très importantes lors de la prise en charge d’un usager. Anthea et ses partenaires souhaitent mettre en lumière le concept de bientraitance, qui est dans chaque établissement la quête du mieux-être, des personnes accueillies comme des professionnels.

Inscription à cet événement : http://www.udaf13.fr/documents/201310013114_colloquemarseillenovembre2013-Programme.pdf

Programme

Jeudi 28 Novembre 2013

9h00 Allocutions d’ouverture Paul CASTEL, Directeur de l’ARS PACA ( sous réserve )
9h30 La Bien-traitance, un concept fédérateur
Danielle RAPOPORT, Psychologue, Présidente de l’Association « Bien-traitance, formation et
recherches », Membre du Groupe de Travail de l’ANESM
10h30 Pause
10h50 Penser la qualité dans les institutions sanitaires et sociales
Michel LAFORCADE, Directeur Général de l’ARS Aquitaine
12h00 Pause Repas
14h00 Bientraitance et performance : méfiance ou congruence ?
Michel PERROT, Directeur d’Hôpital et Véronique DI COSTANZO, Médecin, Chef de Pôle
15h00 Face au désir et à la réalité de l’usager
Sophie ABOUDARAM, Directrice de l’ADAPT (Association pour l’insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées du Var)
16h00 Pause
16h20 Bien traiter, un cadre, un acte, un état d’esprit
Emeric GUILLERMOU, Avocat, Président de l’Union Nationale des Associations de Familles de Traumatisés Crâniens et Cérébro-Lésés
17h30 Fin de la journée

Vendredi 29 novembre

9h00 L’accueil à l’hôpital, la prise en charge hospitalière avec les relations avec le personnel. Témoignage du vécu institutionnel d’un usager
Adda ABDELLI, Scénariste, Comédien
10h00 Plaidoyer pour une approche pluridisciplinaire au service de l’usager, de son projet et des professionnels
Noëlle PECHAIRAL, Directrice de l’Association Plein Soleil
11h00 Pause
11h20 Bientraitance, qualité et éthique
Philippe GABBAÏ, Neuropsychiatre
12h30 Pause Repas
14h00 Au-delà de la thérapie, la magie de la relation et des émotions
Valérie UNITE – GIOVANNETTI, Hypnothérapeute, Formatrice, Coach
15h00 La juste distance
Daniel LIOTTA, Professeur de Philosophie
16h00 Fin du colloque
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Les pratiques de bientraitance en MAS et FAM

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L’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) a réalisé un nouvel état des lieux des pratiques de bientraitance en Maisons d’accueil spécialisées (MAS) et Foyers d’accueil médicalisés (FAM).

Un accueil bien assuré

La synthèse de cette enquête a été rendue publique le 21 octobre dernier. Les MAS et les FAM qui y ont participé ont dû véritablement faire preuve d’une auto-évaluation de leurs pratiques. Nous apprenons d’une part que l’accueil est bien assuré dans la très grande totalité de ces établissements. En effet, 94% des MAS et FAM déclarent organiser fréquemment ou systématiquement une visite d’accueil et recueillir les habitudes de vie des usagers lors de leur entrée dans la structure. L’ANESM révèle ensuite que la majorité des usagers des MAS et FAM ont la possibilité d’effectuer des activités collectives ou individuelles.

Le CVS existe dans la plupart des MAS et FAM

Ensuite nous apprenons que plus de 8 usagers sur 10 peuvent aller et venir librement au sein de leur structure, en revanche seuls 47% ont cette possibilité à l’extérieur de leur établissement. La continuité des soins est assurée en journée dans la quasi-totalité des établissements évalués (93%), mais ce pourcentage baisse en ce qui concerne la délivrance des soins lors des nuits (70%). Enfin nous constatons d’après la lecture de cette enquête que 94% des MAS et FAM disposent d’un Conseil de la vie Sociale (CVS).

Plus de 75% des MAS et FAM présents en France ont participé à cette enquête. Elle est donc très représentatives des pratiques de bientraitance dans notre pays actuellement. Celle-ci a été réalisée avec le soutien de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) et diffusée par les Agences régionales de santé (ARS).

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La 1ère journée Internationale pour la Bientraitance s’est tenue à Montpellier

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La journée Internationale pour la Bientraitance s’est tenue ce lundi 14 octobre à Montpellier, à la salle des rencontres de la Mairie. Des professionnels du monde médical, social et de l’entreprise étaient présents à cette manifestation. Parmi eux, Marcel Rufo, pédopsychiatre et Directeur médical de l’Espace Méditerranéen de l’adolescence. Cet auteur de nombreux ouvrages sur l’enfance a notamment passé du temps à signer son dernier livre “Tu réussiras mieux que moi : craintes et désirs d’école”.

Cette journée était organisée par L’association Action Bientraitance, qui a souhaité rassembler de nombreux acteurs pour réfléchir et débattre sur l’éducation.

Ces derniers ont également pu échanger sur le concept de Bientraitance, qui ne peut être résumé uniquement comme l’absence de phénomènes de maltraitance. Une seconde édition est également prévue l’an prochain à la même date, mais cette journée n’a pour l’instant pas la même portée qu’un événement comme le “Colloque national de la bientraitance“, qui était organisé il y a tout juste un mois à Evry, en présence de Michèle Delaunay, Ministre déléguée aux personnes âgées et à l’autonomie. Les organisateurs souhaitaient avant tout chose évoquer le sujet de la Bientraitance, afin de promouvoir et d’adopter les bonnes pratiques.

Le programme

15h Conférence – échange avec le public

17h Conversations

Marcel Rufo, Pédiatre, Pédopsychiatre

Gisèle Griballet et le Dc Renée-Pierre Dupuy de Naître et Grandir LR

Coline Erlihman, Déléguée Régionale aux Droits des Femmes
Pierrette Mienville, DRAC Honoraire, Commission Santé à l’Agglo,
Mr Jacques Touchon, Directeur du département de neurologie du CHU Montpellier
Daniel Rousseau, pédopsychiatre
De Belgique – Patrick Mesters neuropsychiatre
De Suisse – Le livre “A chacun son cerveau” de Pierre Magistretti, neurologue
et François Ansermet, pédopsychiatre.

19h – Dédicaces

19h30 – Discours de clôture

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Prévention du suicide des âgés : préconisations du CNBD

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Le CNBD (Comité National pour la Bientraitance et les Droits des personnes âgées et des personnes handicapées) a adressé ses propositions à la ministre Michèle Delaunay en matière de prévention du suicide des âgés. Elles doivent poser les bases du plan gouvernemental élaboré dans les prochains mois, intégré au volet Prévention de la Loi Autonomie. Le groupe de travail était présidé par Anne-Sophie Rigaud et Thierry Gallarda.

Le taux de suicide des personnes âgées est très élevé en France. En 2010, 28% des suicides concernaient des personnes âgées de 65 ans et plus, selon une enquête de CepiDc-Inserm.

“Les plus de 85 ans représentent la tranche la plus suicidaire dans notre pays. Quatre fois plus que la population nationale” ajoute Michèle Delaunay.

Le CNBD souhaite que le gouvernement se concentre sur trois axes de travail :

  • Améliorer la formation initiale et continue des acteurs intervenants auprès des personnes âgées (les aidants professionnels et les bénévoles)
  • Améliorer la communication à destination du grand public, établir une charte médias, et mettre en avant toute action de prévention de l’isolement des personnes âgées
  • Valoriser plus efficacement les actions et dispositifs déjà existants, et développer de véritables relations entre les domaines de la psychiatrie et de la gérontologie.

Le lancement opérationnel de MONALISA, mobilisation nationale de lutte contre l’isolement des âgés est programmée le 17 octobre prochain, a annoncé la ministre Michèle Delaunay. Le premier comité national de pilotage de MONALISA se tiendra à cette date.

Ce programme va se mettre en place grâce au déblocage de 784 000 euros par la CNSA, Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie.

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La bientraitance évoquée dans le magazine Faire Face

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Faire Face est le magazine de l’Association des paralysés de France (APF). Il évoque au mois de septembre le sujet de la bientraitance, en s’intéressant au quotidien des personnes en situation de handicap, ainsi que de leur famille et des aidants professionnels. L’auteur de ce dossier aborde aussi la question de la maltraitance, et des solutions pour la repérer et la combattre.

Faire Face a notamment souhaité mettre en lumière le travail réalisé à Saint-Pol-sur-Mer, dans le foyer de vie APF des Salines.

Le projet de l’établissement est véritablement axé sur la citoyenneté. Une large place est ainsi laissée à la participation et l’expression. Voilà pourquoi a été intronisé un comité de pilotage paritaire, constitué de résidents et de professionnels.

Ces acteurs participent à divers ateliers d’échanges, qui font naître fréquemment des propositions pour améliorer le quotidien au sein de l’établissement. Il s’agit par exemple de la création d’une Commission pour les placements à table et la nomination éventuelle d’un médiateur chargé de la gestion des conflits. C’est aussi l’idée de l’ouverture d’une ligne téléphonique destinée à remplacer les nombreuses affiches que certains résidents ne sont pas capables de lire.

Un autre projet est à l’étude en parallèle de ces propositions. Il s’agirait de diminuer le nombre de chambres afin de les agrandir tout en ouvrant des appartements supplémentaires. L’objectif est de séparer plus efficacement la vie privée de la vie collective.

L’APF se préoccupe depuis longtemps de la bientraitance. Elle a fondée en 2010 un observatoire de la bientraitance. Il a notamment pour but de prévenir la maltraitance en analysant ses différentes formes et les conditions qui favorisent son apparition.